Privacy policy

Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen is een onafhankelijk intermediair. Vanuit onze vestiging bieden we onze relaties financieel totaaladvies. Onze adviseurs onderscheiden zich door hun expertise, deskundigheid en betrokkenheid dat zorgt voor een solide totaaladvies dat naadloos aansluit bij iemands financiële situatie en wensen. Deze privacyverklaring is van toepassing op de online diensten, producten en activiteiten van Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen.

Persoonlijke gegevens

Wanneer u onze website bekijkt, zich aanmeldt voor een e-mail nieuwsbrief, deelneemt aan een actie, gebruik maakt van onze interactieve of online diensten of contact opneemt met Thuis in Wonen, worden na uw akkoord de door u verstrekte en gebruikte persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt.

Wij hechten grote waarde aan uw privacy en dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt op een zorgvuldige wijze die in overeenstemming is met regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend met betrekking tot Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen.

Doeleinden gegevens

De verstrekte persoonsgegevens kunnen door Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Om uw voorkeuren op de website vast te leggen zodat wij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn op onze website en de website zo optimaal mogelijk te doen functioneren en om statistische gegevens voor de website bij te houden;
  • Om op uw verzoek een afspraak te maken met één van onze adviseurs;
  • Om u op de hoogte te houden van de producten en diensten van Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen;
  • Om u een nieuwsbrief, gebruikersinformatie, servicebericht of andere (al dan niet elektronische) boodschap te sturen;
  • Indien u gebruik maakt van onze interactieve diensten, is het mogelijk dat er automatisch voor u een account wordt aangemaakt met gebruikmaking van de door u reeds verstrekte persoonsgegevens; om een analyse te maken van het gebruik van onze website. 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens verwerken wij pas op het moment nadat u uw keuze aangaande de verwerking van de gegevens heeft aangegeven.

  • Uw naam, adres, telefoon en emailgegevens; deze gegevens ontvangen wij van u bij het verzoek om een afspraak te maken met één van onze adviseurs of om van één van onze  adviseurs meer informatie te ontvangen. Wij bellen u altijd om de afspraak in te plannen met de adviseur. De afspraak bevestigen wij vervolgens via een e-mail. Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief hebben wij naast uw naam ook uw emailgegevens nodig zodat we u onze nieuwsbrief kunnen toesturen. In alle gevallen dat wij persoonsgegevens van u vragen is dat nodig om u van dienst te kunnen zijn en altijd in overeenstemming met de regels van de AVG.
  • Uw IP adres; uw IP adres wordt gebruikt om de geografische locatie van waaruit u de website bezoekt nauwkeuriger te bepalen. Indien u enkel functionele cookies accepteert verwerken wij uw IP adres anoniem.
  • Gegevens om een berekening te maken voor een verzekering, financieel advies en/of een hypotheekaanvraag;ook hiervoor geldt dat wij onze dienst alleen kunnen leveren op het moment dat wij bepaalde gegevens van u mogen ontvangen. Alleen voor deze dienst zullen wij deze gegevens dan gebruiken en verwerken. Bij het versturen van de gegevens wordt u gevraagd om hier toestemming voor te geven en alleen na toestemming gaan wij voor u aan de slag.

Gegevensverstrekking aan derden
Op verzoek verstrekken wij uw gegevens aan één van onze adviseurs. Ook kunnen wij op uw verzoek uw gegevens doorgeven aan een verzekeraar voor het opmaken van een verzekeringsvoorstel.

Bewaartermijnen

Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is of volgens de wettelijk verplichte termijn. Statistiekgegevens van onze website bewaren wij bijvoorbeeld 26 maanden.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser.

Wijzigingen

Thuis in Wonen Financieel Advies, Makelaardij & Verzekeringen kan haar Privacyverklaring en haar Cookiebeleid eenzijdig wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden.

Vragen, opmerkingen of een klacht?
Indien u naar aanleiding van onze Privacyverklaring vragen, opmerkingen of klacht heeft, dan kunt u contact opnemen via onze contactpagina